Условия использования

Платформа управляется Chengdu MedBridge Medical Management Co., Ltd., компанией трансграничной медицинской координации. Она не является больницей, клиникой или медицинской организацией и не осуществляет диагностику, назначение лечения, операции или иные медицинские действия.

Все клинические решения, планы лечения, назначения и решения об операции принимает лечащая клиника и её врачи с действующей лицензией. Наша роль — привести документы ребёнка в вид, пригодный для непосредственного использования клиникой, связать семью с нужным отделением и специалистом и снизить языковые и организационные барьеры вокруг эпизода лечения в Китае.

Мы не обещаем никакого результата лечения, продолжительности жизни, процента успеха или степени восстановления. Любое утверждение об эффективности на этом сайте, в предложении или в переписке воспроизводит собственные исторические данные клиники и не является гарантией результата для конкретного ребёнка.

Для любого пациента младше восемнадцати лет все действия на этой платформе должен совершать законный представитель от имени ребёнка — подача документов, утверждение плана, подписание договора, оплата, дача или отказ в согласии.

Законный представитель обязан предоставить проверяемое подтверждение родства или опеки (свидетельство о рождении, документ о регистрации по месту жительства, решение суда о назначении опекуна). Если подтверждение предоставить невозможно, мы можем приостановить услугу до установления отношений; изменения в графике, вызванные ожиданием, относятся на семью.

Обработка персональных данных несовершеннолетнего требует явного согласия законного представителя. Без такого согласия мы не обрабатываем идентифицирующую информацию о ребёнке и предоставляем только общую информацию на анонимной основе.

Если ребёнок способен выразить мнение, мы и клиника выясняем его в пределах возраста и понимания ребёнка, однако это мнение не заменяет согласия законного представителя.

Если родители расходятся во взглядах на лечение, мы не вмешиваемся во внутреннее решение семьи. Мы следуем этической процедуре клиники и закону, при необходимости приостанавливаем дело и рекомендуем сначала урегулировать вопросы опеки или совместного принятия решений.

Семья обязана обеспечить, чтобы предоставленные клинические документы, результаты обследований, изображения, патоморфология, генетические тесты и история лекарств были достоверными, полными и неизменёнными. Сокрытие предшествующего лечения, осложнений, аллергий, инфекционных или психиатрических заболеваний может привести к неверной оценке, отказу во въезде или клиническому риску в Китае; ответственность несёт сторона, предоставившая сведения.

Если переводы делаем мы, приоритет имеет исходный документ. Если семья предоставляет собственный перевод, мы вправе потребовать сверки с исходником.

При неполных документах мы направляем перечень недостающего. Срок его предоставления напрямую влияет на график, и мы не отвечаем за задержку из-за отсутствующих документов.

Мы можем помочь подготовить приглашение клиники, сводку плана лечения и смету расходов, необходимые для медицинской визы, и помочь семье понять процедуру подачи.

Решение по визе принимает визовый орган. Мы не обещаем результат и не гарантируем срок рассмотрения. Отказ, административная проверка или отказ во въезде относятся на семью; уже понесённые расходы на услуги регулируются договором.

Семья отвечает за срок действия паспорта, разрешения на выезд — включая, для несовершеннолетнего, пересекающего границу, письменное согласие второго представителя или решение суда — а также за внутренние правила своей страны о медицинских поездках в Китай.

Если состояние ребёнка в Китае становится угрожающим жизни, первое действие — вызвать 120 или обратиться в ближайшее отделение неотложной помощи, и затем уведомить координатора. Мы не оказываем неотложную медицинскую помощь и не даём инструкций по реанимации.

Наши координаторы доступны круглосуточно, но доступность не равна клиническому управлению. Любой совет по телефону или в мессенджере не является медицинским заключением.

Расходы неотложной помощи в непартнёрской клинике оплачиваются напрямую этой клинике по её правилам.

Запрещается скрейпинг, массовая выгрузка или зеркалирование содержимого платформы, а также использование его для обучения сторонних моделей или создания конкурирующего сайта.

Запрещается выдача себя за другое лицо, подделка родства или опеки, фальсификация документов и результатов обследований.

Запрещается использовать платформу для торговли органами, суррогатного материнства, выбора пола, определения пола плода без медицинских показаний и иных противоправных целей. При обнаружении мы прекращаем услугу и оставляем за собой право передать вопрос в компетентные органы.

Запрещается оскорблять, угрожать сотрудникам или предлагать им взятки, а также добиваться скидок в обмен на обещание привести больше пациентов.

Мы отвечаем за саму координационную услугу: точность структурирования документов, соответствие подобранного учреждения и специалиста случаю, исполнение записей и поездки в согласованном порядке, качество устного перевода и сопровождения.

Мы не отвечаем за клинические действия клиники, клинические результаты, внутреннее управление клиники или споры по её счетам. Эти вопросы решает клиника по своим правилам и закону; мы можем помогать в коммуникации, но не принимаем замещающую ответственность.

При обстоятельствах непреодолимой силы — эпидемия, стихийное бедствие, изменение политики, отмена рейса, изменение визовых правил — мы не несём ответственности за нарушение обязательств, но добросовестно содействуем переносу или возврату.

Наша ответственность за косвенные убытки, упущенную выгоду, потери в заработке или нравственные страдания ограничена общей суммой фактически уплаченного координационного сбора.

Тексты, структура, схемы, дизайн страниц и переводы на этой платформе принадлежат нам или соответствующим правообладателям. Воспроизведение с письменного разрешения требует указания источника и сохранения исходной ссылки.

Документы и изображения, предоставленные семьёй, остаются её собственностью или собственностью исходного учреждения. Мы используем их только в целях услуги, как описано в политике конфиденциальности.

Названия клиник, отделений и врачей на сайте используются для идентификации и объяснения подбора. Их присутствие не означает, что учреждение или врач поддерживают эту платформу.

Мы можем изменять настоящие условия в связи с изменением регулирования или развитием бизнеса. Изменения публикуются на этой странице с новой датой вступления в силу. Уже подписанные договоры продолжают действовать на прежних условиях.

Настоящие условия регулируются законодательством Китайской Народной Республики. Порядок разрешения споров определяется договором об услугах; если договор не содержит указаний, подсудность определяется компетентным народным судом по месту нашей деятельности.

Вопросы по условиям, жалобы и сообщения можно подать через страницу контактов или напрямую координатору. Мы обязуемся дать содержательный ответ в течение трёх рабочих дней, а не автоматическое подтверждение.