跨境医疗协调服务协议（要点版）

甲方为患儿法定监护人，乙方为成都美加康医疗管理有限公司。乙方提供的是跨境医疗协调服务，不是医疗服务。

乙方的服务内容包括：病历收集与结构化整理、医学翻译、科室与专家匹配建议、医院预约与床位协调、医疗签证材料支持、行程与住宿建议、在华期间口译与陪同、随访与复诊衔接。

乙方不提供：诊断、处方、手术、麻醉、护理、康复训练、临床试验招募、药品代购、器官移植协调、基因编辑相关服务。

甲方声明其为患儿的法定监护人，有权代为作出本协议项下的全部决定，并已取得另一监护人（如存在）的同意。

甲方授权乙方在服务目的范围内，向拟就诊医院、翻译服务方、签证材料接收方、接送与住宿服务方提供患儿的必要信息。授权范围以附件《资料使用授权书》列明的字段为限，超出部分需另行书面同意。

患儿年满十八周岁后，本协议项下的同意权转移至患儿本人，乙方应重新取得授权。

标准流程为：资料提交 → 完整性核查 → 初次专家评估 → 方案与报价 → 协议签署 → 医院预约 → 签证与行程 → 抵华接机 → 院内评估 → 治疗执行 → 出院与随访。

各阶段时限以协议附件的时间表为准。时限自资料齐备之日起算，资料补充期间不计时。

医院排期由医院决定，乙方不对具体入院日期作出保证，但会在获得医院反馈后二十四小时内转达甲方。

协调服务费金额、币种、支付节点与账户信息见协议附件《费用与支付表》。乙方不授权任何个人账户收款，甲方付款前应核对收款主体名称与本协议乙方名称一致。

医院医疗费由甲方直接支付给医院或其指定账户，不经过乙方账户。乙方不就医院费用加价、不抽成、不接受医院按转诊量的佣金或返点。

逾期付款超过约定期限的，乙方可暂停已安排的预约，由此产生的排期变动由甲方承担。

甲方可在任一阶段书面申请取消，退款按下列阶梯执行：评估未启动全额退；评估启动未出方案退百分之五十；方案已出未确认预约退百分之七十；预约已确认未入境退百分之四十；已入境完成首次院内评估不予退还。

已实际发生的第三方成本（翻译、公证、签证加急、机票、住宿、接送）据实扣除，并提供凭证。

因患儿病情变化、医院取消收治、不可抗力导致无法继续的，按剩余服务比例结算，乙方出具书面结算说明。

乙方基于患儿病情与医院实际能力提出匹配建议，最终选择权在甲方。甲方选择非乙方建议的机构时，乙方仅提供协调服务，不对该机构的资质与结果作出判断。

治疗过程中医院调整方案、增加检查或延长住院的，乙方负责转达与解释，不代替甲方决策。

乙方有权在发现医院不具备相应能力、或存在明显利益冲突时，主动提出更换建议并说明理由。

甲方提供的病历资料，乙方仅用于本协议约定的服务目的，不得用于营销、案例宣传或对外披露，除非另行取得书面同意并做完整去标识化处理。

乙方制作的翻译件与结构化摘要，著作权归乙方，甲方可在自用范围内自由使用。

服务结束后，乙方按隐私政策约定的期限保存必要资料，期满删除或匿名化。

乙方对协调服务的履行质量负责。因乙方原因导致预约错误、翻译错误、接送失约的，乙方承担补救责任，补救不成按对应服务费退还。

乙方不对医疗结果、并发症、医院收费争议、签证结果、入境决定承担责任。

甲方隐瞒病史、伪造资料、擅自变更行程或未按医嘱执行导致的风险，由甲方承担。

乙方的赔偿责任总额以甲方已实际支付的协调服务费为上限，不含间接损失与精神损害。

本协议适用中华人民共和国法律。

争议先由双方协商；协商不成，提交乙方运营地有管辖权的人民法院诉讼解决。

争议期间，不影响非争议部分服务的继续履行。

本协议自双方签署之日起生效，至服务完成、费用结清且随访期届满之日终止。

一方严重违约、或出现违法违规情形（如涉及器官交易、伪造资料）的，另一方可立即终止。

终止不影响已发生费用的结算与保密条款、责任限制条款的继续有效。